为喜迎校庆,提升服务质量。10月13日上午,学生住宿服务中心组织开展了新进员工入职培训,培训由住宿服务部经理干晓华主讲。

培训内容围绕着了解后勤、走进中心、服务礼仪等方面开展。首先,干晓华对新入职员工加入学生住宿服务中心这个大家庭表示欢迎,并让大家作了自我介绍,进行相互熟悉。接下来,从了解后勤、走进中心、后勤服务平台三个方面,带领大家学习了后勤及中心的工作任务、工作目标及服务宗旨。随后,围绕基本服务礼节、岗位职责、管理制度、绩效考核,以及突发事件应急处理进行培训学习。强调文明礼仪在人际交往、服务工作中的重要性,从仪表着装、站姿、坐姿、走路和手势指引进行动作示范,引导员工现场互动展示,让新员工尽快熟悉工作,适应环境,加深对管理制度理解,以便尽快融入工作,服务师生。

此次培训员工们学习认真,纷纷表示收获颇丰,加深了理念理解、工作认识,提高了工作执行力,为今后做好学生住宿服务工作奠定了基础,为办师生满意的后勤作贡献。相信新员工的到来必定给我中心的发展增添新的生机和活力,以崭新的面貌迎接70周年校庆。
(学生住宿服务中心 刘艺)