近日，湖北省第十六届运动会群众体育类龙舟赛竞赛在宜昌市秭归县开赛。5月25日-29日期间,实习实践基地与运输服务中心秭归科教基地按照属地政府疫情防控要求，周密部署、精细服务，圆满完成了龙舟赛运动员、裁判等共132人的接待服务保障工作。
提前筹划，扎实推进准备工作
中心高度重视此次后勤保障工作，协调好生产经营与疫情防控的关系、社会效益与经济效益的关系，严格落实安全服务责任。为充分满足客户需求，市场部根据竞赛规程和通知，制订详细的接待方案，细致划分工作任务并制作任务分解表，与各部门沟通协调，围绕落实疫情防控、住宿安排、菜单定制等重点方面，确保服务保障各项工作高水平呈现。
防控疫情，严密筑牢安全屏障
面对新冠肺炎疫情反复的严峻形势，基地上下坚持落实常态化精准防控措施，常态化防控意识早已渗透到日常工作的每一个方面、每一个岗位。客房工作人员对所有入住房间进行全方位消毒，充分通风，配备足量疫情防控物资，不留防控盲区；保安员严格落实逐一检查入站人员信息，落实“两码一测”，坚持健康监测，协助运动员并组织全体员工进行核酸检测，强调站内公区范围内全程佩戴口罩；食堂把控食品原材料采购，从食材本源上锁鲜保质，遵循食品卫生安全标准，实施“互联网+明厨亮灶”监管，全程禁用进口冷链食品，高标准落实食品留样要求，切实保障食品安全，筑牢安全屏障。
精细服务，优化活动餐品质量
为减少人员聚集，本次活动用餐提供分批分流的自助餐，每餐包含两道凉菜、十五道热菜、甜咸热汤各一种并配有多样主食、点心、水果与饮品。食堂高度注重菜品质量与烹饪细节，确保每道菜肴色香味俱全。活动期间，秭归科教基地站长褚喜彬、副站长刘蓉合理调配人员，科学把握就餐时间节点，市场部全程实时跟进协调，及时处理用餐突发状况，提供优质餐饮服务。
本次接待活动圆满落下帷幕，基地后勤保障工作得到了客户的充分认可，纷纷表示此行“住的舒心、吃得安心”。实习实践基地与运输服务中心将继续以更专业的服务态度、更真诚的待客之心、更安全的服务保障，迎接时代发展对后勤服务提出的新挑战。
(实习实践基地与运输服务中心 郭琪）
