为了提高校内餐饮行业服务质量，了解老师和同学们对湖馨园餐厅一些期望和要求，有针对性地改进服务质量，提供优质满意的服务，接待服务中心开展对湖馨园餐厅调查问卷活动。问卷调查分为电子问卷和纸质问卷。本次问卷从餐厅环境、服务质量、菜品评价、餐厅定位等方面开展调查。
5月16日—20日，中心监控部全体成员已分发线下问卷150份。组员们考虑到白天老师和学生们要上课，充分利用中午和晚上休息的时间到湖馨园餐厅和周边区域，将问卷一一发到师生手中。在填写时，有一位大一新生高兴地说：“我很想说说我的心里想法，我一定会认真填写的，希望我的意见能够对餐厅发展起到一点作用。”
通过此次调查，接待服务中心将积极采纳学校师生的意见和建议，从丰富餐饮品类到改善就餐环境，为师生员工提供更满意的服务。
（接待服务中心 刘红彬 胡珊珊）
