为了更充分的了解师生需求，吸纳师生意见建议，进一步提升后勤110服务质量，后勤110服务部在水电一站式服务大厅柜台摆放了服务满意度评价二维码，邀请现场办理业务的师生对服务进行评价。
服务评价分为“现场办理的业务内容”、“对此次服务的满意度”、“意见和建议”三项内容，前往水电一站式服务大厅办理业务的师生员工可以通过微信扫“服务满意度调查”二维码进行评价。后勤110服务部工作人员每月会对师生员工所提交的内容进行汇总分析，再针对各方建议进行服务改进，急师生之所急，想师生之所想，真正做到“热情、周到、细致，高效、优质、快捷”。
我们的服务做的好不好，师生员工最有发言权。用户的口碑是检验我们工作的试金石，而广大师生员工是否满意，则取决于我们的服务是否到位。只有真心实意听民声、脚踏实地抓落实、群策群力共参与，才能从根本上提升大家对后勤工作的满意度。
（水电与节能管理中心 张周望）
