近日，随着校园周边零星散发疫情的出现，学校紧急调整相应防疫措施，接待服务中心客房部在后勤分管领导林芸和中心主任黄发新的带领下，严格落实各项防疫政策，灵活应变，在做好疫情防控工作的前提下完成各项服务保障工作。
你为校园保驾护航，我为你提供避风之港
校园管控期间只进不出，为了保障校园各项服务正常运行，校医院、饮食、水电、物业、超市等各单位各部门职工纷纷返校返岗，为了解决部分职工在校内无住所的问题，客房部迅速响应，在7名员工居家隔离、部分员工抽调协助完成中心其他防疫工作、人员特别紧缺的情况下，依旧以最快的速度将前期刚对地板进行维修后的悦宾楼107间房整理出来，反复抹尘、消毒，补齐毛巾、浴巾、洗浴用品等客用物品，铺上干净整洁的床上用品，为辛苦一天的校园守护者提供干净舒适的临时住所。
降低疫情传播风险，保障校园整体安全
随着人员流调、排查，中心各部门陆续出现需集中观察人员，为了减少人员走动，降低疫情传播风险，客房部经理彭海燕临时兼职运送司机，将餐厅、客房、中商超市等各部门需集中观察人员共计16人分批送往54栋隔离观察点统一管理，悦宾楼解封后，又统一运送5人前往54栋隔离。此外，为了保障隔离观察人员的日常所需，前后共计筹备20套床上用品及部分生活物资多次运送至54栋隔离观察点供隔离人员使用。
紧跟校园防疫步伐，客房隔离点随时切换
随着疫情的瞬息万变，悦宾楼需临时转为集中隔离点。客房部迅速反应，全员一心，仅用半天时间迅速完成57位隔离人员的房间分配、信息登记、防疫物资配备等工作。隔离点运行期间，每日环境消杀、配送一日三餐、清理厨余及生活垃圾并消毒处理，严格执行疫情防控要求，确保各项工作落细落小落实。悦宾楼解封后，客房部全体员工又加班加点将整栋楼进行消杀，不放过任何细小角落，确保消杀无死角后，将107间房恢复客房配置。由客房转为隔离房，再恢复为客房，随着需求的变化随时切换，无缝衔接。
上下齐心共同抗疫，人文关怀伴随始终
“可以帮忙买点高血压的药吗？”、“可以帮忙买点消炎药吗？我智齿发炎了。”、“我正在吃消炎药，盒饭的菜不要辣，行吗？”……解决隔离人员各项需求，帮送物品、进行心理疏导和安抚是隔离区工作人员每日的“必修课”。此外，临时外出就医此类事件也偶有发生，不断与社区、医院、饮食各个部门的负责人沟通联系，让隔离人员在隔离期间保持生活舒心是客房部一致追求的目标，解除隔离后群内的一声声感谢更是对客房部工作人员付出的肯定。
上下同欲者胜，同舟共济者兴。接待服务中心将继续紧跟校园防疫步伐，上下一心，团结一致，坚定信心，全力以赴，为保卫校园安全贡献一份力量，坚决打赢疫情防控持久战。
（接待服务中心 彭海燕 郭雪梅）
