疫情就是命令，面对突发的疫情，接待服务中心监控部立即响应后勤保障部安排，坚持不下"火线"，全力备战疫情防控工作，部门全体员工上下联动、层层贯通，确保各项工作落实到位。
坚守岗位，加班加点
4月23日凌晨一点，接到监控部副经理刘红彬紧急电话，因学校封控，人员进出实行管控，需派人到校门口接应超市工作人员入校。刘红彬和监控部胡珊珊早上七点准时出现在校门口做好对应工作，全天分批次共计接送26人入校，并多方协调、安排住宿问题，确保校内中商、中百超市准时营业，校内师生、教职工能正常购买生活用品。
4月24日，在校园四个超市人员紧缺的情况下，为确保超市防疫工作有效落实，部门全体员工每人坚守一个超市，检查核实进出超市人员48小时核酸绿码和提醒佩戴口罩。
4月25日凌晨，因学校部分家属楼封控，监控部紧急与中商、中百超市领导沟通，连夜做好物资线上购买小程序，及时建立微信封控人员微信群，方便居家隔离老师购买生活用品。
4月26日开始，监控部在中心班子领导带领下，联合中心员工和学校志愿者老师一起为各封控楼栋住户配送生活物资，连续4天共计1839件。
全力作为，主动担当
从疫情防控、物资配送开始，部门全体员工全天工作，电脑上的物资配送车辆记录显示白天、晚上各个时间段都有；每天上百条通话记录，调度、安排、配送......每天连续十几个小时协调各项物资配送工作，一刻都不敢懈怠。有的老师订单写错楼栋号，我们员工每单元楼层一一跑去询问，最终顺利把物资送到老师手上。有的封控老师并不在平台订购物资，接到求助电话，我们员工不怕困难将物资送到老师手中。全体员工克服自身困难，从疫情突发封控开始至今没有一人休假，任劳任怨，舍小家、顾大家，为疫情防控筑起了一道坚实壁垒。
不忘初心，牢记使命
在疫情防控工作中，接待服务中心全体同志以线上线下的方式，共同参与疫情防控阻击战，默默付出，既担当着责任，又无私地奉献，全力坚守物资保障战线。当不断收到老师们的感谢时，受到领导和同事们的肯定时，我们进一步领悟到了“不忘初心，牢记使命”的深刻涵义。
（接待服务中心 胡珊珊）
