为提高员工对学生公寓内异常状态的研判和应对能力，3月25日上午，学生住宿服务中心在东苑会议室开展《异常心理识别和处理》培训，中心全体值班员，园区长及以上人员参加，培训现场由中心主任张红兵主持。
《异常心理识别和处理》由我校学生心理健康教育中心黄海副教授主讲，黄海副教授从心理健康问题现状、心理问题形成的主要原因、常见心理问题识别及如何处理应对等方面进行了全面的讲解，并结合相关案例进行深入分析。同时，结合值班员工作特点，详细阐述了对存在心理问题人员的处理办法：增强意识、直觉判断；适度安慰、平复情绪；及时报告、重点关注等。
张红兵对此次培训给予充分肯定并总结强调：在学生公寓日常工作中，值班员处在育人阵地的最前沿，大家需要在工作中不断积累经验，要能识别常见心理问题，及时发现问题苗头，积极预防进行适当的疏导，避免事故发生。最后，张红兵代表中心向黄海副教授的精彩讲解表示感谢。
通过此次培训，全体值班员更清楚地认识到自己工作的重要性，掌握了常见心理问题的识别能力，提高了安全研判意识。值班员纷纷表示，今后将加强关注学生动态，做学生的知心朋友与陪伴者，践行“三全育人”理念，构建和谐健康校园。
（学生住宿服务中心 周志强）
