全国硕士研究生招生考试于2021年12月25日至27日举行，我校作为这次研究生招生考试的考点之一，接待服务中心领导班子高度重视，多次组织部署，带领中心全体员工按要求提前做好人员组织、住宿保障、餐饮保障、环境消毒、应急预案等各项工作，为学生们保驾护航。
今年考试期间，客房部接待入住考生近200余人。为了保障考生的入住环境，楼层班组提前对房间进行定时消杀及卫生检查，房间内设施设备逐一检查、维护。在迎宾楼大厅设有入住登记流程及各类温馨提示，并提供咨询解答、道路指引等工作，耐心细致地回答每一位考生及家长的咨询。
餐饮部针对今年的研究生考试多次开展专题会议，围绕食品安全、疫情防控、供餐方式、流量控制等方面制定了详细的工作方案。震旦园餐厅要求所有进店用餐的学生必须履行“四必要”要求（口罩必戴、体温必测、健康码必扫、大数据行程码必出示）。餐饮部在考研前夕建立了两个微信订餐群，最大限度减少了现场点餐的时间，降低了交叉接触的风险。
考试期间，气温骤降，为了给广大考研学子提供复习备考上的便利，中心将震旦园餐厅大厅和志留厅设置为考研休息区，共设置座位150余个，供学生餐后休息，并免费提供茶水。同时，在迎宾楼一楼大厅开设专区为考研学子提供休息区。12月26日，前台工作人员发现有一位女同学蹲在迎宾楼大厅屏风角落处，此处为宾客频繁进出处，为了让学生能更好地复习，前台工作人员将她请进了员工休息室内，并递上了热茶，嘱咐她就在这里安心复习，这名同学奔赴考场前，向前台工作人员表达了诚恳的感谢。
在这个寒意入骨凉意渐深的冬天，考研学子不再感到寒冷，接待服务中心的暖心服务让他们感觉暖暖的。中心始终坚持后勤“三服务、三育人”的使命宗旨，加强主动服务、精细化服务，努力打造让师生满意的一流后勤。
（接待服务中心 张伟 徐敏 殷茹）
