12月9日下午5点，当所有人准备下班时，水电一站式服务大厅的后勤110服务热线突然响起，学生反映宿舍用电系统无法缴费。经过工作人员排查，问题在于收费系统网络故障。
中心副主任姚红枝得知此事后立刻赶到现场，当机立断，对问题的解决进行周密分工，林飞洋等同志即刻赶往西区网络故障点进行故障排除、恢复，王璇等同志在水电一站式服务大厅值守，等待无法缴费的同学前来充值。
直至晚上10点，水电一站式服务大厅共接待前来充值的学生28人次，并紧急给54和57栋所有学生宿舍送了电。“夜很冷，心很暖！真是太感谢你们了，不然晚上宿舍没电都无法学习无法生活！”前来充值的同学开心地说道。
断网不断爱，水电与节能管理中心后勤110服务部一直秉持“师生为本，服务至上，保障为重，立德树人”的发展理念，用自己默默地值守换取莘莘学子们夜间的光明，用高质量的服务办师生满意的后勤。
（水电与节能管理中心 张周望）
