接待服务中心“优质服务月”系列活动之开展客户走访活动

发布人:接待服务中心发表时间:2021-11-30点击:

积极落实后勤保障部“优质服务月”活动相关内容,接待服务中心开展校内单位客户走访活动,旨在总结前期宝贵经验的基础上不断提升接待服务中心服务质量和服务水平。




活动开展期间,中心共拜访28个校内单位和5个校外合作单位,分别从会议(活动)会前策划、会中服务、接待环境设施设备、接待员的服务态度及工作质量等方面开展意见收集,了解客户的需求。



在收集归纳、总结拜访单位及老师提出的各类宝贵建议接待服务中心会务接待工作收获高度肯定尤其是对今年商务中心“一站式”会务服务效果表示赞赏。


在今后的工作中,接待服务中心将力争以更规范、更高效、更贴心、更细致的服务做好校内外客户的服务保障工作,迎接2022年中国地质大学70周年校庆。



(接待服务中心  任洁)