为更好地推动社区“三方联动”工作的深入开展，进一步提升社区、业委会、物业服务公司“三驾马车”联合治理能力，持续做好、做实居民群众服务工作。11月24日上午，地质大学社区组织召开“三方联动”协调会，地质大学社区、南望山庄业委会、南望山庄物业（湖北金昌物业管理有限责任公司）相关负责人参加了会议。
会议由社区主任韩小红主持，她介绍了南望山庄的基本情况和目前存在的问题，近期南望山庄因建筑垃圾乱堆乱放，小区整体环境不佳多次被武汉市、洪山区、关山街各级城管部门进行拍照并责令整改。物业工作人员服务意识不强，服务态度生硬，居民反应大、诉求多。此次约谈社区对南望山庄环境卫生、物业服务质量、治安安全、房屋维修等系列问题向物业公司提出了质疑和要求。希望物业公司加强自身管理，拿出积极作为的工作态度，履行物业公司基本职责，做好物业服务工作。
小区业委会主任胡业荣对社区给予小区的投入和支持表示感谢，近年来社区为小区的基础设施多方努力，新建了5个充电停车棚，整修了8栋平台、更换大门出入电动道闸、维修路灯、修复破损道路等，业委会也在尽力帮助物业公司进行日常维护。希望物业公司也要加强管理和监督，对于小区路面存在的小的坑洼和破损，物业可以自己准备些水泥、砂石及时修补，投入不大，但是可以表达出物业积极解决问题的态度。
物业服务公司负责人刘尚荣针对相关问题作了相应的解释，就下一步如何规范小区管理，更好地服务业主进行了交流和沟通。
此次三方联动协调会，双方态度诚恳，摆事实讲问题，就南望山庄环境卫生整治和物业公司服务要求达成共识，社区希望金昌物业管理有限责任公司增加对南望山庄小区的资金投入，加强物业队伍和服务质量的管理，社区加强与物业和业委会沟通交流，把存在的问题配合解决，让小区居民住的安心，舒心，放心。
