接待服务中心在优质服务月为进一步提高对外包商户的管理能力，引入商户管理系统。11月22日下午，接待服务中心监控部在中心会议室对监控部员工开展了商户管理系统培训学习。
会上，商户管理系统的制作方朱蒙和程序设计员就该系统的操作方法和使用步骤进行了详细解说，同时，将该系统使用后给管理工作带来的便利性、及时性、完整性做了阐述。
会上，监控部员工积极提问，深入了解系统的使用和操作情况，并和制作方进行了深入的沟通，力争在系统设置上尽量满足工作需要，从而带动监控部的工作质量提升，实现监控部智能化管理零的突破。
（接待服务中心 胡珊珊）
