水电维修部积极开展“优质服务月”活动

发布人:水电与节能管理中心发表时间:2021-11-23点击:

以“规范服务向我看齐,贴心服务从我做起”为活动主题,水电维修部根据东区、西区、北区的教学、办公及生活区域,划分的责任区及责任人,加强全校各区域公共建筑楼道配电箱及设施的安全与运行情况排查。对各区域内的室内、外电线、电缆、空开是否有损坏、松动、老化等情况,用户电表运行情况,以及是否存在私接乱拉,偷电现象,空开电器、相关设备及设施是否存在安全隐患,做好常态化监督和检查,及时消除水电使用及安全隐患。



 

同时,耐心了解报修需求,主动落实对接人员和维修事项,认真详实填写记录台账,规范工作流程和记录、及时解决困难和问题,做到随坏随修。超出日常维修范围及重大隐患要先做好现场处理工作,并及时上报,力争做到小故障不过夜,大故障24小时内修复。对巡查不到位的责任人,对填写不规范、不全面、不认真的员工,及时处理及通报。


 

围绕员工职业道德、文明服务意识、节约工匠精神等思想意识及水电维修岗位专项技能等方面开展经常性教育培训,引导员工牢固树立“服务意识”“文明意识”“节约意识”,营造并保持团结和谐、拼搏奉献的良好氛围。

 

 

(水电与节能管理中心  汪涛)