为确保质量方针和目标及质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,不断提高保障能力和服务质量,11月19日下午,物业服务中心开展贯标工作交叉检查总结会。中心各部门内审员参加会议,会议由中心副主任王冬青主持。
会上,王冬青首先带领内审员全面梳理物业服务中心《ISO9001-15版条款与证据对照表》与《职能分配表》;然后通过“查、看、问、听”的方式,对标对表进行交叉检查;最后围绕本年度在质量管理体系中承担的职责、取得的效果、质量目标完成情况、下一阶段计划、所需要的支持、改进建议等六个方面,各部门内审员依次进行总结汇报。
通过本次会议,各部门内审员充分交流,相互学习,找出了差距,比出了不足,学到了经验。在下一步工作中,各部门将结合自身实际进行整改,查缺补漏,注重细节和执行力,鼓干劲争达标,切实提升管理与服务水平。
(物业服务中心 何璇)