为进一步规范物业服务中心日常管理，提高服务质量，增强服务意识，加强内控制度建设，根据《后勤保障部2021年度内部管理体系审核实施计划》，物业服务中心积极对中心各部门受控文件进行内部审核工作。
审核前，物业服务中心对《工作日志》《维修登记表》《出入登记表》等各项表格、文件进行整理存档。在贯标工作指导老师冯煜的带领下，审核小组成员对中心受控文件进行了认真审核梳理，并提出整改意见。中心对受控文件存在的问题逐一记录，针对检查发现的问题，第一时间组织各部门内审员集中讨论交流，落实整改措施，并结合ISO9001质量管理体系标准与实际工作，对各工种各岗位的工作流程、工作记录等再次进行详细整理，自检自省，持续改进。
物业服务中心高度重视贯标工作，积极组织各部门员工学习贯标工作基础概念，做到贯标工作人人知晓、人人参与、人人共建。物业服务以潜在问题为导向，对内审不合格问题提出相应整改要求，积极落实，切实推进业务流程标准化，谋求中心标准化管理高质量发展。
（物业服务中心 张俊坤）
