后勤保障部“优质服务月”活动正如火如荼的进行中，为狠抓员工服务意识及业务能力，从而提升优质的服务。11月12日上午，接待服务中心开展了以“主动营销”为主题的培训。
此次培训由商务中心任洁主讲，她从主动营销的重要性、营销流程、了解客户问题需求、分析同类竞争对手等方面进行讲解，结合营销工作经验深入浅出的为大家剖析要点，讲解难点，在扩展大家思维和视野的同时，提升工作能力。
任洁结合商务中心日常工作实际，分享了在工作中的想法，为切实做好“一站式”会议接待工作，主要是跟会议团队沟通协商会议各项工作的细节，最终推进会议开展的服务质量，我们需跟会议对接方有一个良性的沟通，良性的沟通可以消除双方的猜疑和矛盾，促进相互的信任和了解。
此次培训，不仅为员工提供了交流学习的平台，同时自觉把“为客人提供优质服务”贯穿于日常工作中，后期，商务中心以“服务一流”、“技术一流”为目标促进中心的事业发展。
（接待服务中心 曾彬）
