为促进高质量后勤保障服务与常态化疫情防控紧密结合，进一步提高保安队伍的综合素质，塑造良好的保安整体形象，充分发挥保安队伍维护校园治安的辅助力量。物业服务中心以“优质服务月”为契机，以“规范服务向我看齐，贴心服务从我做起”为主题，开展服务礼仪培训。
培训开始，大楼综合服务部经理秦彩向员工传达了学习精神，详解保安的岗位职责和服务礼仪的含义，强调服务礼仪的本质是对他人的尊重，良好的服务礼仪有助于提升服务满意度。随后，培训员何伟现场示范相关动作，从站姿、跨立、坐姿等方面对保安员进行了服务形象强化训练，并解析每个动作达到标准规范的要领，对员工的错误动作进行纠正，要求按照规范姿势进行练习，并在以后的工作中继续保持。
本次培训取得了良好效果，加强了员工的敬业精神，提高了员工的服务意识，塑造了员工的个人素质，使员工的行为更加文明礼貌、举止更加规范得体。物业服务中心将为打造规范化、正规化、现代化的保安队伍持续努力。
（物业服务中心 齐琦）
