为满足师生多元化需求,提升秭归基地服务保障能力,秭归科教基地员工在接待服务中心相关人员的热情指导下,自10月27日起,对震旦园餐厅、商务中心以及客房、会议室等地进行了实地考察学习。
在震旦园餐厅,精致的特色菜品和桌餐摆盘、清晰的餐具物品归类、规范有序的五常管理法...让前来学习的员工们都受益匪浅。
在商务中心,完善的“一站式”会议服务,从会场安排、住宿安排、用餐安排、用车安排等方方面面不断探索发展新思路,给基地迈向地大特色接待服务新征程带来了很多启发。
在客房,每一间都窗明几净、一尘不染,细节精致,甚至房间内的台灯摆放角度与衣架朝向都整齐划一。种种细节为基地今后的接待服务工作提供了新的改进思路。用心、贴心、暖心的接待服务,感染了此次前来学习的每一位员工。
10月29日下午,实习实践基地与运输服务中心党支部书记韩向方带领中心办公室和市场部一行调研考察研学合作单位,对研学工作开展情况进行交流了解。
秭归科教基地全体员工将以每次接待工作为契机,不断总结提高,提升服务能力、提高服务质量,以饱满的精神面貌为师生提供更优质的服务。
(实习实践基地与运输服务中心 郭琪)