为了进一步规范和完善前台业务流程，提高收银员及前台接待人员的业务技能和责任心，9月28日，核算部针对中心实际经营情况在接待服务中心会议室组织了“前台交账业务流程”培训，培训由核算部出纳蔡晓红主讲，客房部、餐饮部相关人员参加。
培训的主要内容包括：前台收款、结算、整理各类发票、餐券及报表的核对等。培训会上，大家踊跃的提出自己在日常工作中遇到的问题，核算部副经理彭艳针对提出的各类问题做了详细的解释，重点强调了各项环节工作要点和注意事项。
经过近两个小时的培训和讨论交流，取得了较好的培训效果。中心财务工作流程得到强化，在今后以高度责任推动高效率的工作。
（接待服务中心 蔡晓红）
