为切实维护学生合理生活权益，树立良好服务形象，进一步提升学生公寓管理服务工作水平，学生住宿服务中心通过网络服务监督平台、学生交流沟通会、线下面对面活动等多种渠道，广泛收集开学以来学生对服务设施的使用意见。9月28日至29日，学生住宿服务中心组织学生公寓生活设施服务商代表，在中心二楼会议室召开“聆听学生心声，携手共建”为主题的沟通协调会。中心副主任武文奎、综合办公室主任彭犹君、相关工作人员参加此次会议。会议由彭犹君主持。
会上，武文奎从支付方式升级、价格费用公示、驻校服务人员响应及流程、设施设备日常自检、服务质量监管等方面向服务商提出具体要求，列举了学生关注度较高的一些问题和意见建议。
服务商分别就整改情况作了汇报，表示会持续高度重视中心的要求和同学们的意见、建议，公示收费标准、提升服务意识，改善服务态度，加强设施设备巡查检修力度。各服务商均在现场签订了《整改通知单》，对问题点逐一回复整改举措和完成时间。
（学生住宿服务中心 颜为蒙）
