金秋九月,2021年全国地貌与第四纪学术研讨会在我校举行,其中参会嘉宾有地理学科领域的专家学者、各高校的学生代表等共计150余人。为了安全、有序的迎接嘉宾们的到来,接待服务中心领导高度重视,在中心主任徐莉的带领下统筹协调,精心做好住宿、用餐的后勤保障工作,全力营造地大安心、温馨的初印象,为研讨会的顺利举行保驾护航。
9月24日-26日,中心根据学校防疫防控部署,高度重视此次研讨会,为保证校园防疫安全,严格落实学校疫情防控“三有”入校政策(须提供48小时内的核酸检测报告、健康码、通信行程卡),并对各部门进行了任务分解:1.商务中心对接会议承办方,沟通协调做好参会人员的入校信息报备工作;2.餐饮部根据此次会议嘉宾的年龄及饮食习惯,准备可口的菜肴,高标准、高质量地保证此次会议的餐饮服务;3.客房部安排专人提前做好房内设施设备的检查、室内开窗通风及清洁工作,部门负责人全程参与协调检查。
从迎客入校—签到登记—入住指引—会场参会—用餐服务—周边游推荐—欢送服务等工作,周到细致地为参会嘉宾们提供了优质的全程跟踪服务。会议期间,接待服务中心的各部门员工各司其职,从早上7:30开始一直工作到深夜,员工们坚守岗位,相互配合,积极协调解决问题。其次,中心为会议期间过生日的宾客准备了祝福短信、长寿面及果盘服务,让宾客有宾至如归家的温馨。
接待服务中心将不断推进会议“一站式”服务,团结协作、压实责任,继续以饱满的工作热情来完成每项工作,进一步扩大业务范畴,努力打造后勤服务品牌,为学校各项工作的顺利开展提供强有力的保障,力争开拓新局面,迈向地大接待服务的新征程。
(接待服务中心 陈小梅 曾彬)