为贯彻落实贯标工作总体要求,推动物业管理服务标准化水平提升,近日,物业服务中心贯标工作实地指导培训会在物业办公楼三楼会议室召开。贯标咨询公司资深审核员谢老师、质量监察科副科长吴华玉亲临指导,中心副主任王冬青及各部门内审员参加培训会。会议由吴华玉主持。
会上,指导组首先对物业服务中心前期贯标工作情况进行总结反馈。接着,围绕《2021年目标实现方案》和《ISO9001-15版条款于证据对照表》的规范填写进行逐条介绍,对程序文件制度、流程、表单的制定与填写要求进行重点讲解。随后,指导组现场检查各类记录台账,对物业服务中心贯标工作中遇到的问题进行解答和建议。
通过本次培训,进一步指导和帮助物业服务中心查摆问题、理清思路、明确方向,确保贯标工作规范有序、高质高效、如期完成。
(物业服务中心 何璇)