为了进一步做好后勤服务工作，提高接待服务水平，增强师生满意度，6月11日，接待服务中心在迎宾楼报告厅组织开展全员营销专题培训活动，此次培训由客房部杨蕊溶主讲，接待服务中心全体员工参加。
本次培训主题主要围绕服务意识、服务技巧、营销意识等展开。杨蕊溶通过较强的语言感染力，结合实际举例说明，从不同的角度阐述服务意识的重要性，深入浅出的引导员工对服务将理论和实践相结合，学以致用，积极主动的将所学知识运用到实践中去，为学校师生提供尽善尽美的服务。
培训结束后，中心主任徐莉对此次培训做出总结，表示全员营销及主动服务意识的重要性，要切合实际积极落实到工作中去，以饱满的精神状态和强烈的主人翁意识，认真做好每次接待服务。
服务无止境，接待无小事，接待服务中心将不断提升服务质量、服务品质，把优质服务作为常态化，努力实现服务全覆盖，服务无缺陷的目标，争创学校师生满意的后勤。
（接待服务中心 汪婷婷）
