为提升后勤服务品质，满足师生多样化的需求，5月26日上午，接待服务中心在中心会议室召开营销培训专项会议。会议由徐莉主任主持，中心各部门组长以上的员工参加会议。
首先，客房部经理彭海燕从商务中心“会议一站式”服务的日常工作、培训工作、顾客意见反馈及后续工作等方面展开工作汇报，她指出通过发挥团队的长处分阶段、有计划的推进培训工作，希望通过培训使大家思想统一，劲往一处使力往一处发。会议团队接待工作是一项繁琐、细致的工作，需不断总结经验。
中心党支部书记殷学军强调，培训工作要接地气，要立足各部门本职工作，坚持学习，学以致用，在实践中增长解决问题的能力，在培训中提升服务品质，做好思想自觉，行动自觉相统一，在接人待物上要提高思想政治觉悟，做到积极热情发自内心的去服务每位师生，全力做好接待服务的后勤保障工作。
徐莉就贯彻落实各部门培训工作提出两点要求：第一，中心各部门要定期组织员工培训，把培训落到实处。第二，牢固树立为师生服务的意识，始终保持强烈的责任心，追求卓越，注重细节，做到常规工作流程化、制度化、规范化，全身心投入到提升服务品质中去，不断提高为服务师生的能力。
此次会议的召开，为中心今后的工作发展指明了方向，员工们纷纷表示将按照中心工作会议要求，努力提升业务能力，更好的服务广大师生。
（接待服务中心 陈小梅）
