为做好2021年下半年全员营销及宣传工作,5月18日下午,接待服务中心在中心会议室召开营销方案讨论会。中心领导班子、各部门负责人、副经理级及以上人员参加了会议,会议由中心主任徐莉主持。
会上,中心办公室、监控部、核算部、餐饮部、客房部和工程部分别进行了方案汇报,围绕校内市场、季节性营销、餐饮营销、线上营销等方面提出不同的建议和想法。餐饮部和客房部商务中心开展的各项营销工作效果进行了反馈,根据去年第四季度至今年第一季度的财务报表来看,经营指标只有往年同期的30%左右,形势非常严峻。
“全员营销,每一位员工都要熟知客房、餐饮、会议场所等服务设施的基本情况,加强培训。”“加大线上营销,可以利用各种社交平台,扩大宣传影响力。”“餐饮针对顾客群体制定餐食,满足各类客人需求。”……会上大家畅所欲言,从不同的角度、不同层面、不同岗位发表意见和建议,用一种放松地、开放性思维来讨论的全员营销及宣传方案。
会上,中心党支部书记兼中心副主任殷学军就各部门汇报内容进行部署和要求。中心主任徐莉对各部门认真思考,积极讨论表示肯定,会议进展整体反响较好。针对会议的讨论成果,徐莉提两点要求,一是中心办公室要及时整理出营销讨论的内容和要点,编写中心营销方案。二是注重培训和宣传,全员营销工作不可流于形式,要常抓、常落实,积极为中心提质增效贡献力量。
(接待服务中心 李倩)