为了规范客房内物品摆放，提升服务质量，增强顾客体验满意度，4月14日下午，接待服务中心客房部楼层班组于迎宾楼三号会议室开展了规范客房物品摆放的培训，楼层班组全员参加，客房部经理彭海燕出席此次培训。
本次培训的主要内容是规范物品摆放位置，包含三巾、拖鞋、防滑垫、茶具、杯具等各种客房内物品，要求将学校标识及LOGO正面朝外摆放，达到各楼栋每种房型房间物品摆放统一的标准，打造后勤服务品牌。
培训结束后，客房部经理彭海燕对部门前期工作进行了总结，今年春节后至今客房部接待的5个中大型会议、培训以及日常散客接待工作中楼层班组的表现给予了肯定，并表示希望大家在新局势新环境下团结一心，不断学习提升自我，不断提升服务质量，为接下来即将接待的11个会议团队做好高质量、高要求的服务工作。
培训的最终目的在于将所学知识运用到实际工作中，培训后大家纷纷表示将会不断巩固培训内容，为不断提升服务质量共同努力，力求为广大师生宾客提供更舒适便捷的住宿体验。
（接待服务中心 郭雪梅）
