人事处近期启动运行人事服务中心，实现事务一站式办结。为规范员工服务礼仪，3月19日下午14:30，接待服务中心应邀在新综合楼B1514为其开展接待礼仪培训。人事处人事服务中心工作人员及学生助管共13人参加了培训，本次培训由接待服务中心客房部经理彭海燕主讲。
彭海燕从日常工作经验出发，围绕仪容仪表、站姿、走姿、坐姿、双手递物等服务礼仪知识进行讲解，着重讲解了如何成为一名具有良好文明礼仪的窗口工作人员。通过情景演练，使受训人员在实践中加深对理论知识的理解。
培训得到了大家的一致认可，纷纷表示将不断加强自身素养提升，注重服务礼仪，为全体教职工提供更优质的服务。
（接待服务中心 曾彬）
