为增强员工的服务意识,提高员工的服务技能,进一步提升服务保障能力,物业服务中心于3月15日在教学综合楼开展卫生间整体保洁技能比赛。
本次比赛着重考核保洁员卫生间整体保洁水平,通过抽签决定参赛选手作业的卫生间。赛前,物业服务中心对卫生间保洁操作流程、质量标准及考核细则等进行细致讲解及培训,赛中严格按照评分标准进行打分,比赛气氛紧张热烈。赛后,进行点评总结,参观优秀选手的作业区域,充分发挥了典型引领作用。
通过实际操作演练和考核标准的学习,不仅强化保洁员的服务技能,更有效推进工作流程标准化、服务质量精品化。
(物业服务中心 申爱华)