3月2日下午14时30分，接待服务中心客房部举行了部门新学期工作布置会议。会议由部门经理彭海燕主持，中心党支部书记殷学军出席了会议，参会人员主要有客房部全体员工，监控部和工程部全体员工列席会议。
彭经理首先对客房部全体员工在过去的2020年做出的贡献表示感谢，对大家的工作成绩表示认可和肯定，并传达了接待服务中心开年工作会议的精神。要求继续按照防疫防控常态化流程开展各项工作。鼓励员工加强自身学习能力并不断熟练技能，营造“比学赶超”的学习氛围，以良好地精神面貌，热情地服务态度迎接八方来宾，展示学校对外接待的服务水平。
客房部积极参与学校“三型”校园建设，强化节水、节能工作，弘扬“爱校如家”精神。加强业务培训，从理论到技能实践开展系列培训活动。在各岗位分工明确、各环节流程不断细化的同时，提升团队凝聚力，共同面对“后疫情时代”的市场现状。做到安全意识不松懈、顾客财产有保障。当遇到各类安全隐患时，员工需严格遵守防范处理流程，第一时间上报处理安全隐患。
会议最后由殷书记总结发言，他希望大家能不断培养创新服务意识，将工作做在前头，持续培训业务技能水平，培养员工主人翁意识，更注重细节服务，以更饱满的精神状态和过硬的专业知识应对新的机遇与挑战。
（接待服务中心 任洁）
