团结研讨找方法，反思总结促提升。12月下旬，为减少人员聚集，物业服务中心分期分批、分部门分会场开展年终总结大会，全面总结物业服务中心2020年各项工作完成情况，为2021年谋好篇、开新局、加好油。
在大楼综合服务部分会场，以“携手并进，共克难关”为主题，分享部门一年来的工作成果。运用“时间轴”的方式，全面回顾2020年大事记，对在疫情防控、楼顶清淤、排涝抢水等方面做出突出贡献的班组与员工进行表彰。通过小视频展示“安全示范岗”“优质服务岗”的日常工作状态，鼓励员工向优秀榜样学习。最后，对2021年的工作计划与改进方向做汇报。
在教学服务部分会场，以“回顾2020，展望2021”为主题，开展总结交流会。首先通过一张张朴实的图片，回顾2020年抗击疫情、教学保障、清淤抗洪、培训比赛、文化建设、安全生产等方面的“高光”瞬间。接着对2021年工作思路与重点工作进行展望与规划。随后开展新年送祝福活动，拉近员工之间的距离。
在新综合楼服务部分会场，以“表彰先进，奋进未来”为主题，开展2020年员工座谈会。会上，对优秀班组进行表彰，鼓励大家向先进看齐，各班组成员积极结合自身工作实际进行交流讨论，或提出自身工作难点，或分享工作成果，或提出宝贵建议。
在校园服务部、工程设备管理服务部、游泳馆运行服务部等其他5个分会场，各部门就2020年各项工作进行全面“复盘”。既把经验总结出来、积累下来、分享出来，为以后开展工作提供有益的参考；又从问题中汲取教训、查找不足、增添措施、形成共识，为来年征战“十四五”聚心、聚智、聚力。
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须快马加鞭！本次总结交流活动，为员工搭建平台，分享经验、反思现状、明确方向，进一步提升团队凝聚力，为2021年各项工作再上新台阶奠定了良好基础。
（物业服务中心 何璇）
