为进一步夯实后勤保障处“优质服务月”的活动要求，提升管理人员的管理水平，接待服务中心客房部于11月10日下午在迎宾楼4号会议室举行了管理人员专业知识培训。楼层班组管理人员、洗衣房管理人员和前厅班组本科以上全员参加，此次培训由客房部经理彭海燕主讲。
培训上，彭海燕围绕“如何识别优秀的员工”、“如何培养优秀的管理者”、“管理者该如可成长”、“管理的本职是什么”、“如何管理现有的团队”、“如何提升员工的能力”等几个方面进行了详细的讲解。通过举例、问答等方式，增强培训的互动，并对客房部现状及面临的问题进行分析，她呼吁大家不断学习、不断思考、不断提升自己。
通过此次培训，受训人员纷纷表示受益匪浅，今后的工作中会将此次学到的知识与实际工作相结合，学以致用，应用到后续管理工作中。风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄。面对新时势下的新问题、新任务，接待服务中心员工将不断学习吸收新知识，以饱满的热情投入日常工作中。
（接待服务中心 郭雪梅）
