为了使同学们有一个良好的学习、生活环境，学生住宿服务中心针对近期学生在“面对面交流，零距离服务”活动及后勤服务监督平台提出的热水相关问题，召集几家热水供应商，于10月22日晚上，对我校所有学生公寓的热水设备进行全面检查，并进入学生宿舍实地走访。住宿服务部负责人、全体园区长、安全组人员参加检查走访。
当晚，检查人员分别对东区、西区、北区全部学生公寓楼内外的热水设施设备进行全面检查，在走访宿舍过程中与学生面对面沟通，倾听学生关于热水设备的意见建议，并做好详细记录。检查走访中重点关注设施设备运行情况、噪音问题、水温情况、供水时间等方面内容。针对检查走访中发现的问题，中心将督促热水服务商立即采取相应措施进行整改。
今后，中心将继续强化对服务商的监督管理，联合各热水服务商定期走访宿舍，主动倾听学生合理诉求，尽全力解决学生的实际问题，为同学们提供优质、暖心服务。
（学生住宿服务中心 邢丹）
