不以事小而不为,不因事难而推诿。这不仅是对林丽红的客观评价,也是对她工作细致得充分肯定,更是对后勤“办师生满意后勤”理念的生动阐释。
据悉,十月小长假期间,我校一位80余岁的退休教师在快递取货点因排队事宜与快递人员产生矛盾,林利红作为劳动服务中心商务服务部的一名巡查员,在得知这一情况后,及时与当事快递公司负责人进行沟通,并和快递人员一起将包裹送到退休教师家中,这一举动深深打动了这位年迈的教师。
于细微处见服务,于细微处见理念。抓管理提素质强服务,关键是落到细节之处,把小事做好、把难事做细,在一点一滴的工作中积累经验, 用细致入微的服务赢得师生的信赖,用实际行动践行为师生服务“大”理念。这些看似师生生活中的寻常“小事”,却是劳服人关心的“大事”。
(劳动服务中心 张潇潇)