金秋九月,又是迎新时,为提前做好新生迎新服务工作,让新生感受水电与节能管理中心热心温情的服务,水电与节能管理中心东区一站式服务大厅后勤110服务部积极准备。根据学校迎新要求并结合水电部门的实际情况,提前部署,落实工作,分工明确,积极完成迎新工作。
迎新前期,为保障学生充值下发正常,后勤110服务部水电数据维护员对学生供电系统网关进行全面检查维护。检查过程中发现北区4栋的网关掉线,工作人员立即连夜加班加点解决问题。
9月12日至13日是学校迎新日,后勤110服务部全体工作人员早早到达工作岗位,对服务大厅开展全方位的清洁消毒工作。在服务过程中,所有工作人员讲文明、讲礼仪,热情为同学答疑解惑,普及学生电费充值方式,教会学生关注中国地质大学公众号,使用网上报修及网上电费缴纳服务。同时,再次核对1000多间新生房剩余电量,确保新生房月补量正常下发。
后勤110服务部全体工作人员坚守岗位,认真答询,及时解决学生各种困扰,一直值守到晚上九点,用团结协作、热情服务,为新生送去一份开学的温情礼物。
(水电与节能管理中心 刘靖瑶)