为了更好地服务于广大师生,提高员工的道德修养及服务标准,秭归科教基地于7月9日上午开展了礼仪知识专题讲座。此次讲座特邀接待服务中心客房部彭海燕经理授课,秭归科教基地全体员工及来站实习管培生参与了此次讲座。
讲座分别从职业道德和礼仪知识两个方面展开。首先,对职场道德的重要性作出讲解。接着,对工作中的仪容仪表仪态做出具体的要求。最后,结合工作中的实际情况,示范走姿、站姿、坐姿、蹲姿、微笑、问候等并将正确和错误的仪态进行对比,以便更加直观地学习到相关礼仪知识。
此次讲座内容丰富、形式活泼,极大的激发了员工的学习兴趣。通过礼仪知识的学习,员工们纷纷表示在今后的工作中会更加严格地规范自己的行为举止,让秭归科教基地的服务水平再上一个新台阶。
(实习实践基地服务中心 杨新)