细微之处见真情,优质服务暖人心——学生住宿服务中心收到一封感谢信

发布人:邢丹发表时间:2020-06-28点击:

近日,学生住宿服务中心收到一封来自研3栋住宿学生的感谢信。因读研期间受到公寓值班员吕腊梅的关心和照顾,常洪标、冯江等五位研究生特地写了一封感谢信,真诚感谢吕阿姨对研3栋同学们的付出与关怀。


吕腊梅是东区研3栋学生公寓的值班员,平日里对宿管工作尽职尽责,在此次疫情期间仍然坚守岗位。受疫情影响,同学们无法按时返校,她就在住宿群里及时传达学校发布的相关信息,耐心解答同学们的返校问题,帮同学们把晾在外面的衣服收进来。复研学生及毕业生返校后,吕腊梅和同事们连续数天高负荷工作,为同学们办理入住、离校手续,守护他们的安全。她将学生当作自己的孩子看待,关心他们的工作问题,还热心邀请毕业后尚未找到住处的同学去她家暂住几日。常洪标等五位同学在信中深情写道:“这些在您看来微不足道的事情,却温暖着我们每一个学子的心。在这个特殊时期,您用家人般的关怀让我们感受到母校的温暖。”


一封感谢信,道出了同学们对学生住宿服务中心工作的赞扬和肯定。中心将以此为契机,进一步加强对公寓各项工作的管理,努力践行“三服务、三育人”宗旨,不断提高服务水平,为全校学生创造更加舒适、温馨的育人环境。




(学生住宿服务中心  邢丹)