服务质量检查情况通报(201928期)

发布人:吴华玉发表时间:2019-11-14点击:

11月14日上午,后勤保障处副处长郭敬印带队对校园服务质量进行例行检查,物业服务中心、接待服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下

 

一、水电与节能管理中心(98分)

西区学生宿舍54栋一楼配电室内有杂物堆积,灰尘、蜘蛛网较多,内部木质门未关闭,存在安全隐患,请督促整改。(扣2分)

 

二、物业服务中心

1、西区、东区校园各主干道、绿化带整体情况良好。

2、西区环境学院后侧堆积了实验物品,请协同校保卫处督促相关学院处理。

3、西区保卫处院子东侧的绿化带较杂乱,请协助清理。

4、西区体育馆门口左侧栏杆的一电井旁有大面积绿色砖面破损,请及时向相关单位申报维修。

 

三、学生住宿服务中心

西区学生宿舍54/57栋庭院、走廊均干净整洁,值班人员在岗,公共厕所卫生情况良好;抽查的54栋102室和57栋B108室宿舍内部环境较好,均未发现使用大功率电器情况;宿舍门禁处有“安全生产月”活动宣传黑板画,请继续保持。


四、饮食服务中心(97分)

1、西苑食堂一楼、二楼的大厅和桌面干净整洁,工作人员着工装、戴口罩、佩戴工作牌在岗;后厨操作间内设施设备、食材、器皿摆放整齐,地面无积水

2、西区学三食堂西侧大门的窗户晾晒袜子,灌木上晾晒袖套,对面栏杆上晾晒围裙,影响校容;食堂门口发现私牵电线充电电动车,存在安全隐患,请督促整改。(扣3分)


五、接待服务中心

西区中商超市内货物摆放整齐有序,整体环境较好,抽查的“拾田麦社”蛋糕、面包均在保质期内。


六、劳动服务公司

西区学三食堂旁和中商超市旁的商业门面均未出店经营,门前三包卫生较好。

 

请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。

 

后勤保障处

2019年11月14日