服务质量检查情况通报(201924期)

发布人:吴华玉发表时间:2019-10-12点击:

10月11日上午,后勤保障处劳动服务公司经理傅艾平带队对校园服务质量进行例行检查,住宿服务中心、运输服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、水电与节能管理中心

东区水电与节能管理中心办公楼工作人员在岗,旧的高压设备间有臭氧异味,请采取措施整改。

 

二、物业服务中心(96分)

1、西区学一食堂和国防生宿舍周边环境卫生较差,请督促清扫。(扣2分)

2、西区学生宿舍51栋楼前有一梧桐树上脱落的电信信号盒和线圈,存在安全隐患,请督促整改。(扣2分)

 

三、住宿服务中心(98分)

1、北区学生宿舍18栋入门区域和走道干净整洁,值班员着工装、戴工号牌在岗。

2、东区研究生宿舍8栋无电子门禁系统,门口堆放大量电动车,有学生私牵电线充电,存在安全隐患,请协调相关部门采取有效措施整改。(扣2分)

 

四、饮食服务中心(98分)

1、西区学三食堂大厅、地面和桌面洁净,东侧餐具回收点摆放杂乱,学生洗碗间积水较多,请加强该处卫生整理。(扣2分)

2、西苑餐厅二楼正在铺设水电线路,请督促尽快完成营业前的系列准备工作。

 

五、接待服务中心

1、东区洗衣房内清洗床单工作井然有序,布草间床单等物品摆放整齐。

2、迎宾楼整体环境较好,前台工作人员着工装、戴工号牌在岗。

3、悦宾楼大厅、走道环境卫生良好,抽查的房间干净整洁,装修的房间仍有少许异味,建议多通风去潮。

4、北区中商超市货物摆放整齐、整体环境较好,抽查的食品均在保质期内。

 

六、运输服务中心

东区运输维修厂房屋、地面破旧,整体环境较差,电线老化存在安全隐患,请采取有效措施整改。

 

七、劳动服务公司(96分)

1、邮政快递中心各房间内货物摆放拥挤,存在安全隐患,请督促整改。

2、北区便民服务点只有3家开业,其余空置,请采取措施提高资源利用率。

3、北区原澡堂二楼货物库房有电线及空开开关凌乱摆放,三楼楼顶堆放大量杂物,存在安全隐患,请督促整改。(扣2分)

4、北区超市旁的一排商业门店有出店经营现象,请加强巡查。(扣2分)


请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。

 

后勤保障处

2019年10月11日