服务质量检查情况通报(201917期)

发布人:吴华玉发表时间:2019-06-13点击:

6月13日上午,后勤保障处副处长贺亚锋带队对校园服务质量进行例行检查,学生住宿服务中心、运输服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、物业服务中心(98分)

1、西区、北区校园主干道及绿化带干净整洁,整体环境较好。

2、北区学生宿舍20栋左侧通往食堂的台阶路段,堆积较多杨树絮,台阶内侧泥垢较多,请督促整改。(扣2分)

 

二、学生住宿服务中心(98分)

1、北区学生宿舍18栋大厅、楼道、杂物间等处干净整洁,环境卫生较好,值班人员着工装、工号牌在岗;门口宣传栏张贴了《毕业生退宿离校须知》和《毕业生退宿离校倡议书》。

2、北区洗澡卡充值点的充值时间设置不合理,不方便学生充值;充值点门店的门牌、玻璃门等覆盖灰尘、泥土,卫生较差,请督促整改。(扣2分)

3、根据185期校领导接待日反映的西区学生宿舍54-57栋晾衣绳存在安全隐患问题,经过现场查看54栋二楼晾衣绳,发现的确存在晾衣不便、不安全之处,请与相关单位协调,申报尽快解决。

 

三、饮食服务中心(98分)

1、北区饮食职工宿舍楼大门口的顶部有职工晾晒衣物,影响校园环境,请及时整改。(扣2分)

2、北区学生一食堂一楼就餐厅、后厨操作间整体环境卫生较好,窗口工作人员均着工装、戴帽子和口罩售餐。

 

四、接待服务中心

北区中商超市卖场货物摆放整齐,抽查的面包、酸奶等食品均在保质期内。

 

五、劳动服务公司(96分)

北区超市旁的一排商业门店多家均出店占道经营;“木子tea”门店的相关证件未公示;北端的洗手间有较多杂物堆积、大面积积水和污垢,卫生环境较差,请督促及时整改。(扣4分)

 

请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。

 

后勤保障处

2019年6月13日