服务质量检查情况通报(201914期)

发布人:黄蒙发表时间:2019-05-24点击:

5月23日上午,后勤保障处副处长刘清华带队对校园服务质量进行例行检查,水电与节能管理中心、接待服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:


一、接待服务中心

1、东区迎宾楼大厅干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,对楼内未装修和已装修完的房间进行了检查。

2、东区悦宾楼大厅干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,对6204房间卫生间进行了检查,卫生环境较差。

3、东区惠宾楼大厅干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,白蚁蛀蚀的门板已更换。

4、东区怡宾楼大厅干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

5、东区洗衣房热水锅炉环评问题,请按要求抓紧申报落实、整改。

6、东区东苑超市经检查,拾田麦舍面包房蛋糕面包均在保质期内,请继续保持。


二、学生住宿服务中心(98分)

1、东区研究生宿舍1、2栋大厅及过道地面干净整洁,工作人员着工装、佩戴工号牌在岗,工作记录完整,望继续保持。

2、东区研究生宿舍1、2栋洗衣房洗衣机已更换为滚筒洗衣机,2栋洗衣房增加配置了烘干机。

3、东区研究生宿舍2栋自动售货机食品售卖窗格内部较脏,请督促厂家加强清洁。(扣2分)


请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。


后勤保障处

2019年5月23日