服务质量检查情况通报(201905期)

发布人:黄蒙发表时间:2019-03-15点击:

3月14日上午,后勤保障处劳动服务公司经理傅艾平带队对校园服务质量进行例行检查,水电与节能管理中心、接待服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:


一、水电与节能管理中心

1、东区水电与节能管理中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

2、东区水电与节能管理中心办公室旁配电室一、二楼门口及过道卫生较差,请加强卫生清洁。

二、物业服务中心(98分)

1、东区物业服务中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

2、东区校园环境干净整洁,请物业服务中心继续保持。

3、东区化学楼旁停车场出口处井盖塌陷,请及时申报维修。

4、东区化学楼旁有垃圾堆积,请及时进行清理。(扣2分)


三、学生住宿服务中心

1、西区学生住宿服务中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。


四、饮食服务中心

1、西区饮食服务中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

2、西区学生一食堂一层就餐大厅油烟味道较重,建议加强通风。


五、接待服务中心

1、东区震旦园大厅干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

2、东区震旦园后厨操作间干净整洁,工作人员着工装、戴帽子和口罩、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

3、东区接待服务中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。


六、运输服务中心

1、东区运输服务中心办公室干净整洁,工作人员着工装、佩戴工作牌在岗,请继续保持。

2、东区化学楼旁停车场出入口处经常有车辆随意停放,堵塞运输服务中心车辆出入,请运输服务中心与保卫处相关部门联系,加强校园车辆管理。


七、劳动服务公司(98分)

1、东区劳服大楼背面沃特体育门店需加强门前三包,积极清扫三包区域卫生。

2、东区劳服大楼背面沃特体育门店门口顶部脱落,请及时申报维修。

3、东区劳服大楼背面学友超市门店售卖茶叶蛋等早点,超出经营范围,请督促及时整改。(扣2分)

4、西区学生三食堂旁及新峰公寓楼下商铺招牌老旧杂乱,建议统一进行更换。


请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。


后勤保障处

2019年3月14日