服务质量检查情况通报(201831期)

发布人:吴华玉发表时间:2018-12-14点击:

12月14日上午,后勤党委书记蔡楚元带队进行校园例行检查,饮食服务中心、物业服务中心、质量监察科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、饮食服务中心

北区学生一食堂一楼和二楼就餐大厅环境卫生良好,服务员着工装,戴口罩、工号牌售餐,就餐高峰期食堂售餐井然有序。

 

二、物业服务中心(94分)

1、东区东二门桥下学友超市门口有车辆装卸天猫快递,大量快递箱堆积,影响校园环境,请加大巡查力度,督促清出。(扣2分)

2、原劳服大楼负一楼北侧的广场人行道堆放有废弃的木框架、砂石,请及时清理。(扣2分)

3、东区游泳馆大厅环境卫生良好,工作人员着工装、戴工号牌在岗。

4、北区5-8栋学生宿舍对面的绿化带堆积的大量废旧自行车,请协调相关部门督促清理。

5、北区5-8栋学生宿舍值班员在岗,院内环境卫生良好,宣传海报内容生动有趣;空气源热水泵区域内落叶堆积较多,请安排对各学生公寓的空气源热水泵区域进行定期清扫整理。

6、北区北五楼的四六级英语考试考场准备有序,设备均调试到位。

7、此前已被禁止的两个食摊车近期夜间又出现在东二门主干道上,请加大力度整治。(扣2分)

 

三、接待服务中心(94分)

1、东区震旦园餐厅就餐区的洗手间便池堵塞、破损情况严重,请督促及时维修。(扣2分)

2、悦宾楼研究生公寓环境卫生良好,值班员在岗。

3、洗衣房旁的锅炉房内部卫生状况较差,物品摆放凌乱,门口未张贴安全责任人标识,请督促整改。(扣2分)

4、洗衣房旁的职工宿舍门油漆脱落严重,洗浴间水管漏水,请及时修缮;宿舍走道和楼梯间卫生有待加强。(扣2分)

 

四、水电与节能管理中心(96分)

1、东区泵房室内干净整洁;东区蓄水池东侧角落堆积杂物、落叶,请配合做好清扫工作。(扣2分)

2、原劳服大楼负一层的学友超市西侧有一水龙头未装水表,请核查落实用途。(扣2分)

3、北区泵房和蓄水池整体环境卫生良好。

 

五、运输服务中心(98分)

驾校考训基地整体环境卫生良好,学员练车有序;检查发现有灭火器已过期,请及时申报更换。(扣2分)

 

六、劳动服务公司(94分)

1、东区2栋研究生公寓走道、楼梯、配电房的卫生良好,值班员在岗,《值班记录本》、《工作日志》等记录有序,灭火器在有效期内;洗衣房未公示消毒记录,请督促整改。(扣2分)

2、研究生公寓3-4号楼的院落、楼道整体环境卫生良好,值班人员在岗,灭火器在有效期内。

3、东区原劳服大楼负一层西侧角落有大量弱电线缆悬挂、缠绕,较为杂乱,请督促整改清理。(扣2分)

4、原劳服大楼负一层的“泳衣专卖”门店未经申请、无相关证件售卖煎饼等熟食,且夜间将食摊摆放在校东二门主干道上售卖,存在食品安全隐患,影响校园环境,请加大力度督促整改。(扣2分)

 

请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将落实整改情况书面报质量监察科。

 

后勤保障处

2018年12月14日