服务质量检查情况通报(201734期)

发布人:吴华玉发表时间:2017-12-14点击:

12月14日上午,后勤保障处副处长张志毅带队对东区、北区校园进行例行检查,饮食服务中心、资产管理科、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、饮食服务中心

1、北区食堂大厅桌面、地面、窗口干净整洁,工作人员着工作服在岗,菜品采取了保温措施,请继续保持。

2、北区星球美食城各餐厅相关证件齐全,请继续督查食品卫生。

 

二、物业服务中心

1、东区、北区校园主干道路整体情况较好;北区原图书馆旁的篮球场内落叶较多,请加大清扫力度。

2、北区综合楼大厅干净整洁,门口值班人员着工作服在岗;楼内中间花园左侧有排水管管道破裂漏水,请及时申报维修。

3、东区8#研究生公寓门口的马路上有一把破旧椅子,请及时清理。

 

三、接待服务中心

迎宾楼服务大厅干净整洁,整体环境良好,前台在岗工作人员着装整齐,请继续保持。

 

四、水电服务中心(98分)

1、北区水电一站式服务大厅干净整洁,建议雨天时门口铺设防滑防尘垫。

2、北区水电一站式服务大厅内存放了未上锁的校园小黄车,影响服务形象,请督促整改。(扣2分)

 

五、劳动服务公司

东区8#研究生公寓走廊洁净,值班人员在岗;一楼放置垃圾桶区域的墙壁较脏,建议采取贴瓷砖等有效措施,方便清洁。

 

六、房产管理中心(98分)

北区中商超市旁的“果真好”等门店有占道出店经营现象,请督促整改。(扣2分)

 

七、运输服务中心(98分)

检查时,有在岗工作人员未佩戴工号牌,请督促整改。(扣2分)

 

对检查中发现的问题,请相关单位及时整改落实到位,于一周内将整改报告交运行管理科。

 

后勤保障处

2017年12月14日