服务质量检查情况通报(201733期)

发布人:吴华玉发表时间:2017-12-07点击:

12月7日上午,后勤保障处副处长王伟带队对东区、西区校园进行例行检查,物业服务中心、运输服务中心、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、饮食服务中心 (98分)

1、东区食堂后门口堆放废旧冰箱,影响校园环境,请督促申请报废处理。

2、东区食堂库房货物分类放置有序,室内通风良好无潮霉味,请继续保持。

3、西区美食城楼梯瓷砖破损严重,请督促维修及维护。

4、西区美食城“呷哺呷哺”门前桌面有垃圾未及时清理,请督促整改。(扣2分)

 

二、物业服务中心

1、东区校园主干道路洁净,校园环境良好,请继续保持。

2、西区图书馆一楼大厅整体环境良好,门口值班人员着工作服在岗,公共区域地面洁净,请继续保持。

3、西区学生公寓52楼园区及一楼楼道干净整洁,请继续保持。

 

三、房产管理中心

1、东区菜场公用通道通畅,无占道经营现象,请继续保持。

2、西区幸福公寓楼下商业门店无出店经营现象,门前三包区域干净整洁,请继续保持。

 

四、接待服务中心(96分)

1、迎宾楼服务大厅整体环境良好,在岗工作人员着装整齐,请继续保持。

2、洗衣房工作井然有序,客房用品新旧分区置放,请继续保持。

3、洗衣房门前防盗网上挂晒工作人员用的毛巾及布袋等,请督促整改。(扣2分)

4、洗衣房旁堆放工程涂料、铁架等杂物,影响整体校园环境,请督促清理。(扣2分)

5、震旦园餐厅后门外场地堆放废旧冰箱、蒸饭机等,请督促申请报废处理。

6、西区“中商超市”卖场地面干净整洁,货物摆放整齐,奶制及面包食品均在保质期内,请继续保持。

 

对检查中发现的问题,请相关单位及时整改落实到位,于一周内将整改报告交运行管理科。

 

后勤保障处

2017年12月7日