服务质量检查情况通报(201707期)

发布人:吴华玉发表时间:2017-03-23点击:

3月23日上午,后勤保障处副处长成勇带队对各中心办公室人员在岗、工作面貌及各中心办公室内务进行专项检查,接待服务中心、饮食服务中心、运行管理科派人参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:

 

一、接待服务中心

办公室工作人员在岗、工号牌佩戴、办公场地环境卫生情况良好,请继续保持。


二、饮食服务中心

1、办公室工作人员在岗、工号牌佩戴、办公场地环境卫生情况良好,请继续保持。

2、中心各办公室部门标牌及工作人员姓名未标识,请督促整改。

3、中心办公室楼前的维修部简易办公室屋顶上有大量落叶及杂物垃圾等,请及时清理。


三、水电管理中心(98分)

1、检查时发现一楼楼道地面有泥脚印污渍,请加强楼道地面卫生的保洁。

2、办公室工作人员在岗,二位工作人员检查时未佩戴工号牌,检查后佩戴了工号牌。(扣2分)


四、物业服务中心

1、三位办公室工作人员在岗,另外部分工作人员外出开会,工号牌佩戴及办公场地卫生情况良好,请继续保持。

2、办公室部门标牌及工作人员姓名未标识,请督促整改。


五、劳动服务公司(97分)

1、办公室工作人员在岗,办公场地环境卫生良好,办公室部门标牌及工作人员姓名标识清晰,请继续保持。

2、有一办公室工作人员未佩戴工号牌,请督促整改。(扣1分)

3、东区西门工商银行旁原老邮局门前有大量天猫、唯品会等邮件堆放,请加强管理。(扣2分)


六、运输服务中心

办公室工作人员在岗,请加强办公室内务的整理,办公室部门标牌及工作人员姓名未标识,请督促整改。


七、房产管理中心(97分)

1、办公室工作人员在岗,三位工作人员检查时未佩戴工号牌,检查后佩戴了工号牌。(扣3分)

2、办公场地环境卫生情况良好,请继续保持。

 

对检查中发现的问题,请相关单位及时整改落实到位,于一周内将整改报告交运行管理科。

 

后勤保障处

2017年3月23日