服务质量检查情况通报(202134期)

发布人:吴华玉发表时间:2021-11-12点击:

11月12日上午,后勤保障部副部长傅艾平带队对后勤服务进行例行检查,接待服务中心、学生住宿服务中心和质量监察科参加检查。现将检查的主要情况和存在的问题通报如下:


一、饮食服务中心(96分)

1、西区学三食堂“水果捞”档口应加强防飞虫措施;称菜区上菜时无人看守,建议加强现场监管。(扣2分)

2、学三食堂烧烤区平台有树叶、烟头,灰尘较大,请督促做好卫生清扫。(扣2分)

3、西苑餐厅大厅、地面、桌面、售卖台整体卫生情况较好;免费汤处的小碗直接外置堆放,建议设置保洁柜存放碗具。


二、物业服务中心(96分)

1、东区、西区主干道和绿化带整体环境较好。

2、西区便民服务点周边环境卫生较差,有树叶、杂物,请及时清扫。(扣2分)

3、西区快递点入口台阶较窄,建议张贴防滑、安全提示标签;台阶和门前卫生较差,请督促做好门前卫生三包。(扣2分)


三、水电与节能管理中心

西区58-60栋学生宿舍院内充电桩区域面积较大,建议大面积集中充电区域配备灭火器。


四、学生住宿服务中心

1、西区58-60栋学生宿舍门口的“优质服务月”活动宣传黑板报形象生动;宿舍区域整体环境卫生较好;直饮水机均已张贴“操作说明”和“使用提示”,公示了收费标准;洗衣机区域加装了工作台,整洁有序。

2、西区58栋学生宿舍114房间洗漱间屋顶漏水,住宿已报修,请集中统计漏水情况,联系基建处尽快维修;发现一楼消防设施排烟管道上有很多学生晾衣服,建议安装晾衣杆。


五、劳动服务中心(98分)

西苑餐厅对面一排商业门店门前卫生三包情况较好;检查发现“亮亮商店”和“育发平价”门面出店经营,请督促整改。(扣2分)


六、地大社区

西区体育馆的疫苗接种工作安排有序,现场工作协调有度。

 

请各单位对本《通报》中所给予的肯定之处继续保持;对发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交质量监察科。

 

后勤保障部

2021年11月12日