夏末风柔，新程已启。8月31日至9月1日，26级新生怀揣憧憬与期许，携着满满行囊踏入校园，正式翻开青春的崭新篇章。为了让每一位新生与远道而来的家长都能感受到校园的第一份暖意，后勤保障部紧扣学校统一部署，以“服务育人”为初心，统筹各中心协同联动，部领导一线靠前指挥，全体后勤人坚守岗位，用精细化保障、人性化服务、智慧化举措，织就一张有速度、有温度、有质感的迎新保障网，圆满完成2026年迎新服务保障工作。
精准接驳调度，打通迎新入校首程
从车站到校门，一路顺畅相伴。为打通新生入校“最先一公里”，实习实践基地与运输服务中心提前谋划、靠前部署，迎新前便联合校团委完成三大站点实地踏勘，细化行车路线与接站方案，每站备足20辆以上接站客车，校内同步设立调度点位，配齐值班与应急保障力量。迎新期间，三大站点累计发车125趟次，安全接送新生、家长及志愿者2000余人次；校内调度点完成数十趟应急转运，高效处置各类突发状况，实现从车站到校园的“点对点”无缝衔接，让初到的新生免去奔波之苦。
暖心食宿保障，浸润入校点滴暖意
从食宿到起居，暖意无处不在。后勤保障部紧盯新生与家长最关心的食宿需求，把贴心服务落到每一处细节，打造安心舒心的入校第一体验。
宿舍楼栋里，暖心横幅迎风舒展，祝福彩旗与主题展板错落布置，创意设计的宿管阿姨形象窗贴格外醒目；增设的迎新指示牌清晰标注入住流程与服务点位，有效分流人流、指引方向，化解了新生初到的寻路难题。入住登记高效有序，钥匙发放、信息核验一气呵成；工作人员常态化巡查楼栋，保洁全天候清运垃圾，维修人员24小时待命响应，事事有回音、件件有着落。针对陪同家长的住宿需求，接待服务中心依托携程平台开通在线预订服务，迎新4天持续满房，累计接待540人、1080房晚，让远道而来的家长也能住得安心。
舌尖上的温暖同样不曾缺席。精心绘制的“校园美食地图”清晰标注各食堂位置与特色菜品，帮新生快速解锁校园美味；各迎新点位免费发放解暑饮品五千余杯；学三食堂开设迎新特价套餐窗口，各食堂取消午间休息、空调全程开放，免费汤品与饮用水不间断供应，让新生与家长随时能吃上热饭、歇脚休整。“迎新食堂开放日”活动中，百余名新生与家长走进后厨，零距离观摩食品生产全流程，直观感受校园食品安全的扎实底气。
夯实运维根基，筑牢校园坚实后盾
后勤保障部全面排查整治各类隐患，从硬件到环境，全面提档升级，为迎新筑牢坚实硬件支撑。
南望山校区36栋学生公寓里，1460间新生宿舍完成集中修缮，水电故障、设施损坏逐一清零，确保每一间宿舍都达到入住标准；全校窨井、化粪池清掏完毕，重点排水点位全面疏通，北区两栋宿舍供水管网完成升级改造，老旧管道更换一新，配套智能水表同步布设，既解决渗漏隐患，也实现了供水管网的智慧化管控。校园内近600盏路灯完成全域排查检修，故障灯具全部修复，照亮新生夜间出行路；迎新现场加设11处取电点位，布设插座、灯泡各68个，专人全程值守，确保用电安全平稳。
同步完成重点楼宇深度保洁，迎新重点区域加密巡查频次，时刻保持整洁有序；桌椅、帐篷、横幅等物资悉数布置到位，4000余盆花草装点校园，处处洋溢着迎新的生动氛围；教学楼、宿舍区设置的饮水点与家长休息室，为奔波的家长们提供了一处处暖心的休憩港湾。
规范便民服务，护航日常校园生活
从日常到便利，贴心覆盖全程。围绕新生入校后的日常生活需求，各中心协同发力，打造便捷舒心的校园消费与生活环境。
劳动服务中心加强校园商业环境巡查，督促商户规范经营、诚信服务，工作人员全天候在岗，随时为新生提供行李搬运、路线指引等帮助。校内商超提前备足床上用品、文具套装等新生刚需好物，满减、抽奖、扫码赠礼等开学促销活动接连推出，同时严格把控商品质量与价格，让新生一站式购齐、实惠放心。
快递服务提前备战高峰，三区菜鸟驿站完成排查整改，临时存放场地统筹规划，创新“服务保障+劳动实践”模式，招募73名学生参与服务实践，迎新期间专人驻场引导取件、维护秩序，有效化解快递高峰压力，取件便捷又安全。连续开展三年的“旧物新生计划”如期而至，毕业生留下的千余件闲置生活用品经过筛选、清洁、消杀后，在迎新现场免费向新生发放，以绿色公益的方式，传递着校园代代相传的互助暖意。
创新服务举措，彰显后勤服务质感
从创意到暖心，服务再提品质。今年迎新，各中心深挖服务内涵，将文创心意、智慧服务、人文关怀融入迎新全流程，让服务既有温度，更有质感。
“南望月叙”“南望来来”系列文创月饼惊喜亮相，线上公众号、视频号联动推广，线下迎新点、餐厅、客房多场景设置售卖点，专属折扣搭配试吃体验，兼具校园特色与美学设计的月饼收获了师生与家长的一致好评，成为迎新现场的一抹亮色。水电业务科普同步跟上，“南望后勤”公众号推送服务指南长图，线下海报、宣传册与现场讲解互为补充，水电报修、线上充值、电费退费等流程清晰易懂，助力新生轻松实现水电业务“掌上办、自助办”。游泳馆推出迎新系列福利，校内电瓶车接驳、家长休憩专区、免费解暑饮品等一个个细节化的暖心举措，藏着后勤人最真切的关怀，让初入校园的新生处处都能感受到家的温度。
两天迎新，全程守护。全体后勤人用坚守诠释担当，用细节传递温暖，用高效的响应、扎实的保障、暖心的服务，为2026级新生的校园初体验写下了温暖的开篇。未来，后勤保障部将继续秉持“师生为本、服务育人”的理念，持续推进服务精细化、智慧化升级，不断提升后勤保障能力与服务品质，始终做广大师生校园生活最坚实的后盾，为每一段青春梦想保驾护航。
（素材来源：各单位；素材整理：张俊坤）
