为全面检验年度物业服务质量，健全多维度监管体系，12月4日至9日，后勤保障部组织开展南望山校区公共楼宇、学生公寓、校园环境和博士后公寓等物业服务项目年终考核评估。本次考核评估特邀本科生院、研究生院、财务与资产管理部、工会、团委等多部门协同参与，以跨部门联动机制助推物业服务标准化、精细化建设。
考核评估分阶段有序推进。材料审查阶段，物业服务质量考核评估小组细致核查了各物业服务单位提交的自查报告和各类支撑材料，确保考核依据真实完备。
考核评估小组审核材料
实地检查阶段，评估小组分三组对南望山校区东、西、北三区的公共楼宇、学生公寓及校园环境开展实地抽检，围绕制度建设、服务规范、环境卫生、安全保障等维度进行细致核查与逐项量化评分。
后勤保障部部长王耀峰带队检查东区
后勤党委书记黄菊带队检查西区
后勤党委副书记、纪委书记林芸带队检查北区
实地检查结束后，后勤保障部副部长贺亚锋主持召开年终考核评估专题会议。会上，后勤保障部物业服务中心、学生住宿服务中心及保利（武汉）物业管理有限公司依次汇报2025年度物业服务工作开展情况，内容涵盖服务执行、亮点展示、师生需求响应、物业费收支等重点领域。随后，房产管理科就2025年物业服务项目考核情况进行专项通报，从基本情况、日常考核、材料审查、年终检查及改进建议等五个维度作了详细说明。
2025年度物业服务项目年终考核评估会
后勤党委书记黄菊在会上宣布考核结果，明确2025年度各物业服务单位制度体系健全完备，整体服务质量达到优良标准，全部考核结果均为“合格”。
交流发言环节，工会副主席徐家忠、团委副书记游萌、财务与资产管理部后勤财务科科长许珊、本科生院学生奖励资助与发展中心主任崔鹏与研究生院团工委书记王斯韵先后发言，充分肯定各物业服务单位年度工作成效，并结合各自分管领域实际，提出具有针对性的建设性意见。
工会副主席徐家忠、团委副书记游萌发言
财务与资产管理部后勤财务科科长许珊、本科生院学生奖励资助与发展中心主任崔鹏与研究生院团工委书记王斯韵发言
后勤保障部部长王耀峰作总结讲话。他对物业服务单位过去一年坚守岗位、勤勉履职的工作成效予以充分肯定，同时向各职能部门在考核工作中给予的大力支持与专业指导表示诚挚感谢。针对下一步工作，他提出三项要求：一是聚焦服务薄弱环节短板，靶向施策推进持续优化；二是畅通师生沟通渠道，健全意见收集、反馈与闭环处理机制；三是强化服务品牌塑造，深耕服务亮点提炼与宣传推广，持续提升师生对后勤服务的认同感、获得感与满意度。
据悉，物业服务项目年终考核评估为年度常态化工作，是综合检验物业服务成效与服务质量的重要抓手。后勤保障部将进一步严格考评标准，不断完善考评机制，充分发挥考核的导向与激励作用，持续提升后勤服务品质，为师生营造更为优质的工作学习环境。
（房产管理科 左美婧）
