为确保质量方针和目标及质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,使质量管理体系和产品质量、服务质量得到改进,进一步提高后勤服务学校中心工作的保障能力和服务质量,11月26日上午,后勤保障部在后勤办公楼216会议室召开质量管理体系2024年管理评审会。后勤保障部在校部领导,管理者代表,体系覆盖中心、科室负责人,各中心贯标分管领导参加会议。会议由后勤党委副书记、纪委书记、管理者代表林芸主持。
会上,质量监察科科长程聪作内审报告。报告详细汇报了本年度内审工作的具体实施进展、质量内控目标完成情况、贯标工作持续改进建议,并公布内审结果:后勤保障部质量管理体系基本符合GB/T19001-2016标准相关要求,并且持续运行有效。
各单位围绕着质量管理体系运行情况依次进行汇报,重点汇报了本年度质量体系运行过程中的改进环节、本年度质量目标完成情况、下一阶段工作计划,并对贯标工作提出改进建议和意见。
林芸作质量管理体系意见讲话。她首先对参与贯标工作的全体员工表示衷心的感谢,并提出各单位要加强人员培训与意识提升,确保员工能够深入理解体系要求;要推动管理体系与业务深度融合,建立以健全的规章制度、标准的业务流程、清晰的表单记录、持续改进为基础的质量管理体系,长期坚持并不断实践,将体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成果。
部长徐岩对各单位在质量管理体系运行以来取得的进步给予了充分肯定。针对现阶段质量管理体系运行情况,徐岩强调,第一,要持续建立健全制度完善、管理规范、有章可查的服务管理体系。第二,要加强风险管理,主动担当作为,积极识别并有效应对可能影响服务质量与管理体系运行的各类风险,确保后勤服务工作的稳健开展。第三,要深化内部沟通与协作,打破部门壁垒,促进信息共享与资源优化配置,形成合力,共同推动质量管理体系的持续优化与升级。
(综合事务办公室 张俊坤)