贴“新”服务 满“心”欢喜

——后勤保障部圆满完成迎新服务保障工作

发布人:张俊坤发表时间:2024-09-05点击:



9月2日至3日,近万名新生怀揣梦想和希望,踏入了朝气蓬勃的地大校园,开启人生新篇章。为推动迎新工作落实落地,后勤保障部按照学校统一安排部署,周密策划、精心组织,确保每一项工作落到实处。后勤党政领导班子扎根一线,指挥调度,各部门通力合作,用心服务,圆满完成了场地布置、餐饮服务、公寓管理、交通调度、水电供应等各项保障工作,为新生顺利入学提供了坚实的后勤力量。


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科学新决策,切实提升“行动力”

后勤保障部近年来积极推动后勤数字化、网络化、智能化,完善数字化后勤顶层设计,加快探索“数智+教育后勤”的场景应用,正逐步建成集宿舍管理、房产管理、能源管理、人力资源管理等为一体的智慧后勤可视化平台,凭借云端数据融合,实施数据动态检测和有效监控,为管理决策和指挥调度提供系统、及时、高效的支撑。迎新工作期间,后勤保障部党政领导班子依托可视化平台,线上开展工作决策部署,分析动态数据实时变化,及时调整服务保障策略,力求将服务触角延伸至每一服务领域。


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暑期不停歇,奋力跑出“加速度”

利用暑期质效提升黄金期,资产管理科、水电与节能管理中心顺利完成南望山校区北区1栋、5栋的510套组合床更新;16000余个学生宿舍床护栏更换;1473间新生宿舍、搬迁宿舍水电线路检修、家具维修、风扇清洗消毒;弘毅堂1200余位礼堂椅更换;新生宿舍电表起点数统计、月补电量下发;全校公共区域空调、电梯等特种设备检修;128座化粪池、5000余个窨井和约8公里污水管道疏通、清掏、外运等工作,为广大新生提供整洁、安全、舒适的校园环境。

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环境再美化,校园风貌“焕新颜”

为营造校园浓厚迎新氛围,物业服务中心上下一心,各司其职,加班加点布置迎新场地,摆放桌椅290余把,协助搭建帐篷100顶,悬挂横幅60条,摆放标牌63个;循环保洁美化校园环境;开展各类设施设备安全检查,用心准备的每一个细节,都是物业人特有的浪漫。

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车辆齐调度,传递迎新“接力棒”

为确保新生及家长“点对点”安全抵达校园,实习实践基地与运输服务中心设立校外迎新接待站、校内车辆调度点,联系调派迎新客车与应急保障车辆;物业服务中心时刻关注迎新现场人流量及道路拥堵程度,调度车辆协助学生搬运行李、物品。迎新期间,共调度接站大巴132趟次,接送学生及家长近4600人次,车辆转运150余趟次,托运行李1800余件。

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数智新手段,传统作业“微操作”

为减缓校内交通压力,避免绿化车辆在迎新期间出行造成道路堵塞,物业服务中心利用手机终端操作喷灌系统对四重门、化石林、校史馆等地进行绿植浇水,根据天气变化精准控制水量,实现水资源智能灌溉。

水电与节能管理中心近年逐步更新更换水电表计,现已开通支持手机端支付的线上水电缴费通道,让新生足不出户,轻松滑动手指即可实现水电费充值到账,大大提高充值效率。


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节能齐上阵,低碳校园“第一课”

水电与节能管理中心迎新期间搭设节能宣传点,借助拍照留念、知识讲解、发放节能手册及纪念品等方式,与新生积极互动,上好新生“第一课”;联合学生住宿服务中心,在学生宿舍宣传栏张贴《大学生节水节电行为规范》,营造随处可见、随时可学的节能低碳校园氛围。

学生住宿服务中心在各园区开展旧物“再利用”活动,将毕业学子废弃闲置的各类旧物进行清洗消毒后,免费赠送给新生,大力倡导绿色、低碳的校园生活方式,促进资源循环利用。

物业服务中心以迎新为契机,在迎新点分发垃圾分类的宣传册,向新生普及环保知识,增强新生对垃圾分类知识的了解,提高垃圾分类的知晓率、参与率,进一步推动垃圾分类工作。

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便利优服务,主打新生“优惠度”

劳动服务中心首次联合校内26家优质商户,开展以“情满师生、感恩回馈”为主题的中秋迎新商悦节活动,餐饮、百货、眼镜、理发、数码等商户纷纷响应,部分优惠力度更是横跨整月,旨在以最实惠的价格、最高性价比为新生入学带来全新的体验;搭建户外生活用品售卖点,现场日用百货琳琅满目,运营商展位提供快速办卡、咨询等通信服务,满足了新生入学的各种基本需求。

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食宿安心享,新生入学“有保障”

接待服务中心倾心做好震旦园餐厅迎新接待工作,顺利完成各学院及迎新点师生用餐保障,配送迎新盒饭717份;迎宾楼大厅提前摆放各类温馨提示与入住登记流程,耐心细致回答各类问题咨询;同步开展地大文创月饼线上线下售卖活动,且在客房入住的新生凭入学通知书可免费领取月饼一个;联合中商超市,搭建户外生活用品售卖点,满足新生一站式购物需求。



暖心多举措,撑起校园“清凉伞”

迎新期间,饮食服务中心设立免费饮品发放点,累计为全校师生、家长、工作人员送去免费饮品一万余杯;物业服务中心在教学楼张贴校园一张图、迎新导览二维码、迎新签名背景墙;学生住宿服务中心设置迎新休息区,免费开放楼内直饮水,用暖心行动展现对新生的满满关爱。


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南望微后勤,新生掌上“小管家”

为方便新生快速了解校园各项生活服务,“南望后勤”公众号贴心推送后勤服务指南系列推文,包含水电充值、商贸服务、住宿服务等温馨贴士,并联合学生住宿服务中心,走访学生宿舍、张贴相关海报,邀请学生扫码关注,力求提供贴近新生需求的简洁、有用、详实的服务指南,吸引广大新生关注并了解后勤工作,提升后勤保障部知名度和关注度。


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跨越万里山海,共赴美好新程。后勤保障部情系师生,积极提高“一站式”接待服务水平,持续满足师生对美好校园生活的向往,多措并举促进各环节服务精细化、个性化,迎新工作得到了学校、新生及家长们的一致好评。新学期,后勤保障部将继续发扬钉钉子精神,深化改革、加快创新,为不断满足师生日益增长的美好生活需要而努力奋斗。


(素材整理  张俊坤;资料来源  各单位)